Geschäftsprozesse im Fachreferat : Analyse, Dokumentation und Optimierung an der Universität Konstanz

Grützner, Agnes; Kohl-Frey, Oliver

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Geschäftsprozesse im Fachreferat : Analyse, Dokumentation und Optimierung an der Universität Konstanz

dc.contributor.author	Grützner, Agnes
dc.contributor.author	Kohl-Frey, Oliver
dc.date.accessioned	2020-05-06T11:55:18Z
dc.date.available	2020-05-06T11:55:18Z
dc.date.issued	2020	deu
dc.description.abstract	Der vorliegende Aufsatz befasst sich mit einer Analyse der Geschäftsprozesse im Fachreferat an der Universität Konstanz. Dazu werden zunächst die Rahmenbedingungen an der Universität Konstanz dargestellt, insbesondere die durch die Fusion von Bibliothek und Rechenzentrum zum Kommunikations-, Informations-, Medienzentrum (KIM) entstandenen Veränderungen. Nach einem kurzen allgemeinen Überblick über Geschäftsprozesse werden die Vorgehensweise und die Ergebnisse der Konstanzer Analyse vorgestellt. Abschließend wird der weitere Umgang mit den Ergebnissen sowie das praktische Vorgehen diskutiert.	deu
dc.description.version	accepted	de
dc.identifier.ppn	1697315755
dc.identifier.uri	https://kops.uni-konstanz.de/handle/123456789/49399
dc.language.iso	deu	deu
dc.rights	terms-of-use
dc.rights.uri	https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/
dc.subject	Bibliothek, Management, Fachreferat, Geschäftsprozessanalyse, Organisationswandel, Library, Management, Subject Librarians, Business process analysis, Organizational change	deu
dc.subject.ddc	020	deu
dc.title	Geschäftsprozesse im Fachreferat : Analyse, Dokumentation und Optimierung an der Universität Konstanz	deu
dc.type	JOURNAL_ARTICLE	de
dspace.entity.type	Publication
kops.description.abstract	This paper is dealing with a business process analysis of subject librarian processes at the University of Konstanz, Germany. First of all the relevant framework at the university is presented, especially the merger of university library and university IT centre into a new common institution (KIM). Then a short general introduction into business process modelling is given. Based on this the Konstanz study (design, realization and results) is presented in detail. Finally the further practical steps in improving the processes are discussed.	deu
kops.description.openAccess	openaccessgreen
kops.flag.isPeerReviewed	false	deu
kops.identifier.nbn	urn:nbn:de:bsz:352-2-1mwqmpq98q5m05
source.bibliographicInfo.issue	2	deu
source.bibliographicInfo.volume	44	deu
source.identifier.eissn	1865-7648	deu
source.identifier.issn	0341-4183	deu
source.periodicalTitle	Bibliothek : Forschung und Praxis	deu
source.publisher	De Gruyter	deu
temp.submission.doi
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