Publikation: Digitale Transformation als Reformvorhaben der deutschen öffentlichen Verwaltung
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Zusammenfassung
Die digitale Transformation der öffentlichen Ver- waltung umfasst die Neukonzeption von internen und externen Verwaltungsleistungen. In Deutsch- land ist dieses Reformvorhaben maßgeblich durch das Onlinezugangsgesetz (OZG) angestoßen wor- den, auf dessen Grundlage bis 2022 alle Verwal- tungsleistungen digital umgesetzt werden sollen. Basierend auf Interviews mit Digitalisierungsex- perten der deutschen öffentlichen Verwaltung schlägt dieses Thesenpapier Verbesserungsmaß- nahmen für die Umsetzung des OZG vor, so dass digitale Verwaltungsleistungen im Sinne der Nut- zer neu konzipiert werden können.
Zusammenfassung in einer weiteren Sprache
The digital transformation of public administration includes the redesign of internal and external public services. In Germany, this reform project was initiated primarily by the Online Access Act (Onlinezugangsgesetz – OZG), on the basis of which all administrative services will be digitally implemented by 2022. Based on interviews with digitalisation experts from the German public administration, this paper proposes improvements for the implementation of the OZG, so that digital administrative services can be redesigned for the benefit of the users.
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ISO 690
MERGEL, Ines, 2019. Digitale Transformation als Reformvorhaben der deutschen öffentlichen Verwaltung. In: der moderne staat – dms : Zeitschrift für Public Policy, Recht und Management. 2019, 12(1), pp. 162-171. ISSN 1865-7192. eISSN 2196-1395. Available under: doi: 10.3224/dms.v12i1.09BibTex
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