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A factorial survey on verbal administrative communication

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Datum der Erstveröffentlichung

December 1, 2022

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https://doi.org/10.7910/dvn/jbty6v
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Angaben zur Forschungsförderung

Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG): EXC-2035/1-390681379

Projekt

Inequality in Street-level Bureaucracy: Linguistic Analysis of Public Service Encounters

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Zusammenfassung

Data for: Eckhard, S. & Friedrich, L. (2022). Linguistic features of public service encounters: How spoken administrative language affects citizen satisfaction. Journal of Public Administration Research and Theory

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Fachgebiet (DDC)
400 Sprachwissenschaft, Linguistik

Schlagwörter

Social Sciences

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Publikation
Zeitschriftenartikel
Linguistic features of public service encounters : How spoken administrative language affects citizen satisfaction
(2024) Eckhard, Steffen; Friedrich, Laurin
Erschienen in: Journal of Public Administration Research and Theory. Oxford University Press (OUP). 2024, 34(1), S. 122-135. ISSN 1053-1858. eISSN 1477-9803. Verfügbar unter: doi: 10.1093/jopart/muac052
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Zitieren

ISO 690ECKHARD, Steffen, Laurin FRIEDRICH, 2022. A factorial survey on verbal administrative communication
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