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Schalterdistanz oder bürokratische Kompetenz? : Responsivität der öffentlichen Verwaltung in Deutschland

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RÖLLE, Daniel, 2010. Schalterdistanz oder bürokratische Kompetenz? : Responsivität der öffentlichen Verwaltung in Deutschland. In: HILL, Hermann, ed.. Verwaltungsmodernisierung 2010. Baden-Baden:Nomos, pp. 129-148. ISBN 978-3-8329-6194-7. Available under: doi: 10.5771/9783845226927-129

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