Einflußfaktoren der Nutzung verfügbaren Wissens : ein Fallbeispiel eines Bildungsbereichs der Automobilindustrie
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In this thesis, we identified seven key factors that impact the usage of existing knowledge in a training and education department in the automotive industry. The empirical evidence was collected in 26 in-depth interviews and is based on the "Grounded Theory Method". In summary, two key levers became apparent that drive the employees' willingness to share and use knowledge: emotions and added value. Beyong these two elements, our study shows, that reorganization processes significantly influence the effectiveness of knowledge management.
Zusammenfassung in einer weiteren Sprache
In der vorliegenden Arbeit wurden sieben Faktoren identifiziert, die die Nutzung verfügbaren Wissens im Weiterbildungsbereich der Automobilindustrie beeinflussen. Die empirischen Daten wurden mittels des Verfahrens "Grounded Theory Methode" erhoben. In Summe kristallisierten sich zwei wesentliche Stellschrauben heraus, die das Handeln der Mitarbeiter entscheidend treiben: Die Themen Emotion und Mehrwert. Über diese beiden Themen hinaus, hat sich während der Studie gezeigt, daß sich Reorganisationsprozesse signifikant auf die Wissensnutzung auswirken.
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ISO 690
NUSSER, Melanie Tanja, 2008. Einflußfaktoren der Nutzung verfügbaren Wissens : ein Fallbeispiel eines Bildungsbereichs der Automobilindustrie [Dissertation]. Konstanz: University of KonstanzBibTex
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