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Nutzerperspektive in den Vordergrund stellen

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2018

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Angaben zur Forschungsförderung

European Union (EU): 770356

Projekt

Co-VAL: Understanding value co-creation in public services fortransforming European public administrations
Open Access-Veröffentlichung
Open Access Green
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Publikationstyp
Zeitschriftenartikel
Publikationsstatus
Published

Erschienen in

Innovative Verwaltung. 2018(10), pp. 22-24. ISSN 1431-9985. eISSN 1618-9876. Available under: doi: 10.1007/s35114-018-0124-9

Zusammenfassung

Koproduktion von öffentlichen Dienstleistungen bedeutet, dass diese nicht nur von Verwaltungsmitarbeitern erstellt werden, sondern in Zusammenarbeit mit Bürgern und der Zivilgesellschaft. Dabei muss die öffentliche Verwaltung zunehmend eine Nutzerperspektive einnehmen, um ihre Dienstleistungen effektiv und effizient erbringen zu können.

Zusammenfassung in einer weiteren Sprache

Fachgebiet (DDC)
350 öffentliche Verwaltung

Schlagwörter

coproduction; public sector

Konferenz

Rezension
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Zitieren

ISO 690MERGEL, Ines, 2018. Nutzerperspektive in den Vordergrund stellen. In: Innovative Verwaltung. 2018(10), pp. 22-24. ISSN 1431-9985. eISSN 1618-9876. Available under: doi: 10.1007/s35114-018-0124-9
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