Nutzerperspektive in den Vordergrund stellen

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2018
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urn:nbn:de:bsz:352-2-ox4c0cermhhc8
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10.1007/s35114-018-0124-9
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770356
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Co-VAL: Understanding value co-creation in public services fortransforming European public administrations
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Politik- und Verwaltungswissenschaft
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Published in
Innovative Verwaltung ; 2018, 10. - pp. 22-24. - ISSN 1431-9985. - eISSN 1618-9876
Abstract
Koproduktion von öffentlichen Dienstleistungen bedeutet, dass diese nicht nur von Verwaltungsmitarbeitern erstellt werden, sondern in Zusammenarbeit mit Bürgern und der Zivilgesellschaft. Dabei muss die öffentliche Verwaltung zunehmend eine Nutzerperspektive einnehmen, um ihre Dienstleistungen effektiv und effizient erbringen zu können.
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Subject (DDC)
350 Public Administration
Keywords
coproduction; public sector
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ISO 690MERGEL, Ines, 2018. Nutzerperspektive in den Vordergrund stellen. In: Innovative Verwaltung(10), pp. 22-24. ISSN 1431-9985. eISSN 1618-9876. Available under: doi: 10.1007/s35114-018-0124-9
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