Publikation: Performance measurement in opera companies : comparing the subjective quality judgements of experts and non-experts
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Zusammenfassung
Les auteures s intéressent aux jugements subjectifs que porte le public des opéras sur la qualité des performances. Elles utilisent les deux questions suivantes pour mesurer jusqu à quel point correspondent les évaluations des experts et des non-experts : Dans quelle mesure y a-t-il concordance chez les experts et chez les non-experts dans leurs jugements subjectifs de la performance d un opéra? Dans quelle mesure y a-t-il concordance entre les experts et les non-experts dans leurs jugements subjectifs de la performance d un opéra? Des hypothèses sur les similitudes et les différences dans les jugements subjectifs des experts et des non-experts sont testées dans une étude sur le terrain (N = 140). Selon les résultats de cette première étude de l évaluation de la performance dans le domaine de l opéra, il semblerait possible d obtenir des jugements fiables à la fois des experts et des non-experts. Toutefois, l étude a révélé que les experts posaient des jugements plus différenciés, discernant plus d aspects de la performance d un opéra que les non-experts. Les auteures présentent enfin des pistes de recherche future sur l évaluation de la qualité en matière d opéra et sur les pratiques de gestion dans ce domaine.
Zusammenfassung in einer weiteren Sprache
The authors focus on operagoers subjective judgements of performance quality. They use two questions to measure the extent of experts and non-experts agreement on individual performance evaluations: How much agreement is there among experts and among non-experts in their subjective judgements of opera performance? How much agreement is there between experts and non-experts in their subjective judgements of opera performance? Hypotheses about similarities and differences in experts and non-experts subjective judgements are tested in a field study (N = 140). The findings of this first field study of performance evaluation in opera suggest that reliable judgements can be obtained from both experts and non-experts. However, the experts were found to have more differentiated judgements, discerning more aspects of an opera performance than the non-experts. The authors draw conclusions for further research on the evaluation of quality in opera and for opera management.
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ISO 690
BOERNER, Sabine, Sabine RENZ, 2008. Performance measurement in opera companies : comparing the subjective quality judgements of experts and non-experts. In: International Journal of Arts Management. 2008, 10(3), pp. 21-37BibTex
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author={Boerner, Sabine and Renz, Sabine}
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