Digitale Verwaltung umsetzen

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Datum
2019
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Auflagebezeichnung
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Angaben zur Forschungsförderung
European Union (EU): 770356
Projekt
Co-VAL: Understanding value co-creation in public services fortransforming European public administrations
Open Access-Veröffentlichung
Open Access Green
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Titel in einer weiteren Sprache
Forschungsvorhaben
Organisationseinheiten
Zeitschriftenheft
Publikationstyp
Zeitschriftenartikel
Publikationsstatus
Published
Erschienen in
Innovative Verwaltung. 2019(1-2), pp. 32-33. ISSN 1431-9985. eISSN 1618-9876. Available under: doi: 10.1007/s35114-018-0167-y
Zusammenfassung

Bisher orientieren sich Digitalisierungsbemühungen in der öffentlichen Verwaltung vor allem an den Fachverantwortlichkeiten und Fachprozessen, die in oftmals isoliert operierenden Ressorts organisiert sind. Ein erster Schritt in Richtung Orientierung der Dienstleistungen an den Bedürfnissen der Bürger wurde mit dem OZG angestoßen. Fachverantwortliche müssen sich nun an den Lebenslagen der Bürger orientieren. Auf der Basis von Experteninterviews wurden fünf Schritte abgeleitet, die dabei helfen, digitale Transformationsprojekte umzusetzen (siehe Abbildung).

Zusammenfassung in einer weiteren Sprache
Fachgebiet (DDC)
350 öffentliche Verwaltung
Schlagwörter
digital transformation
Konferenz
Rezension
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Zitieren
ISO 690MERGEL, Ines, 2019. Digitale Verwaltung umsetzen. In: Innovative Verwaltung. 2019(1-2), pp. 32-33. ISSN 1431-9985. eISSN 1618-9876. Available under: doi: 10.1007/s35114-018-0167-y
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