Einflußfaktoren der Nutzung verfügbaren Wissens : ein Fallbeispiel eines Bildungsbereichs der Automobilindustrie

Nusser, Melanie Tanja

Einflußfaktoren der Nutzung verfügbaren Wissens : ein Fallbeispiel eines Bildungsbereichs der Automobilindustrie

Files

Doktorarbeit_Melanie_Nusser_20081221.pdf(1.44 MB)

Date

2008

Authors

Nusser, Melanie Tanja

Title in another language

Influences on using available knowledge in organizations - A case study of a training department in the automotive industry

Publication type

Dissertation

Abstract

In this thesis, we identified seven key factors that impact the usage of existing knowledge in a training and education department in the automotive industry. The empirical evidence was collected in 26 in-depth interviews and is based on the "Grounded Theory Method". In summary, two key levers became apparent that drive the employees' willingness to share and use knowledge: emotions and added value. Beyong these two elements, our study shows, that reorganization processes significantly influence the effectiveness of knowledge management.

Summary in another language

In der vorliegenden Arbeit wurden sieben Faktoren identifiziert, die die Nutzung verfügbaren Wissens im Weiterbildungsbereich der Automobilindustrie beeinflussen. Die empirischen Daten wurden mittels des Verfahrens "Grounded Theory Methode" erhoben. In Summe kristallisierten sich zwei wesentliche Stellschrauben heraus, die das Handeln der Mitarbeiter entscheidend treiben: Die Themen Emotion und Mehrwert. Über diese beiden Themen hinaus, hat sich während der Studie gezeigt, daß sich Reorganisationsprozesse signifikant auf die Wissensnutzung auswirken.

Subject (DDC)

150 Psychology

Keywords

Kompetenzmanagement,Skillmanagement,Umstrukturierung,Zentralisierung,Knowledge Management,Education,Knowledge,Information,Emotion

Cite This

ISO 690

NUSSER, Melanie Tanja, 2008. Einflußfaktoren der Nutzung verfügbaren Wissens : ein Fallbeispiel eines Bildungsbereichs der Automobilindustrie [Dissertation]. Konstanz: University of Konstanz

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Examination date of dissertation

November 5, 2008